档案密集柜出故障一定不要急
浏览量：17724发布时间：2018-12-14
档案密集柜出故障一定不要急
前几天，我们客服接到一位山东客户的售后咨询，客户说自己正在使用的档案密集柜出现了一点问题：操作档案密集柜的的控制屏时，柜体不能按照指令进行工作，但是柜体侧面的指示灯却正常的闪烁。
我一听连忙记下了客户的问题，并对客户做出了安抚，请他尽管放心，我们一定会尽快为他解决困扰。我带着客户的疑问马上咨询了厂里对密集柜产品最了解的刘工程师，他说这种情况应该是客户还不够清楚的掌握密集柜使用，而导致的长时间不按照正确的方法使用，致使系统电路出现故障。基本上就是控制线路板上的保险丝被烧坏而导致断裂，请用户可以及时的检查配电箱内的保险丝是不是正常，及时的更换保障正常的运行，如果仍然不能解决问题，随时再联系他。
我向客户及时作出了反馈，但是客户怕操作不当造成进一步损坏，希望我们能亲自过去帮忙维修一下。对于客户的要求我们既没有觉得麻烦，也没有任何推卸。马上就派出专业技术员到客户办公现场去，用时不长，就圆满为客户解决了难题，得到了客户满口称赞与好评!
档案密集柜作为技术精密，配件繁多的大型装具，使用时间久了，或是长期使用不当都可能出现不同程度的问题，造成它故障的原因也是比较复杂的，我们在使用档案密集柜的时候就一定要严格按照我们厂家提供的使用方法去使用。
在这里，也要提醒大家，如果密集柜需要维修，请先对生产厂家做出咨询，查明原因对症下药。请不要在没有技术指导下进行盲目的拆卸，这样只会造成产品的进一步损坏。
24小时咨询电话：13833850567
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